12333人工工作时间
12333回答用户问题，主要分为自动语音应答和人工咨询服务，自动语音应答是全天24小时都可以回答问题，而人工服务上班时间一般是法定工作日(周一到周五)的上午9：00-12：00和下午13：00-17：00。
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