百科知识问答

快速理赔流程

  • 2024-04-18 15:07:30

快速理赔流程:

1、拨打保险公司电话报案。事故发生后应当立即拨打报案电话,拿出自己的保险单,或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。

2、保留第一现场。尽量保留第一现场,等待当地查勘员拍照,因为第一现场是最具有说明力的证据,所以是否第一现场查勘对于保险理赔来说是很重要的,可提高理赔速度。如果条件不允许,建议车主拍照记录事故现场情况,为理赔提供依据。

3、查勘员查勘现场。查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场,并出具自己的驾驶证和行车证,对查勘员提出的问题如实回答。

4、现场拍照完毕后,填写“快捷理赔处理单”。

5、处理单填写完毕后,查勘员负责联系修车事宜。

6、赔款支取。定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。

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