招行企业网银及APP:如何用网银查询余额、交易记录(招行企业网银客服电话)
转载自招商银行官网回答:
公司账户余额交易明细查询指引
第一步:您可点击网银横栏菜单上的账务查询选项查看公司的账务信息。
第二步:如果您要查询账户的实时余额,请点击“帐务查询——帐户总表”。
第三步:“帐务查询——帐户明细”,可查询到在我行开户并已加入网银的帐户信息。
第四步:如您需查询账务交易明细,请点击“账务查询——交易查询”,公司如有多个账号,可在此界面进行选择,也可通过数据过滤功能查询指定范围帐户信息。
【温馨提示】:
1、如何进行查询/保存/打印:选择好查询范围后,需点击右下角“查询”菜单才能看到相应的账户信息,如您需要保存或打印记录,也可选择“保存记录”/“打印记录”操作。
2、查询日期范围:交易查询界面可查看公司最近一年的记录,一次性查询范围不得超过366天。如查询近期交易,可点击“3天,7天,15天,30天”等选项直接查询。如果所需查询日期超过最近100天,请自行在“日期”选项中输入信息,选择完毕后,请点击界面右下角“查询”,即可出现您所需记录。
3、当天/历史交易区别:交易查询界面可选择“当天交易”“历史交易”,默认选项卡为“当天交易”,点击查询后,仅能看到帐户当天的进出帐信息。同理,历史交易查询的是截止到上一日帐户的信息,不包含当天交易。
第五步:如您需查询指定某日账户的余额,也点击“帐务查询——历史余额查询操作”,选择账号,日期,点击查询即可。
第六步:通过网银“支付结算”及同一公司名下操作的内部转账业务是在下月月初集中扣收上月支付的费用总和,每笔交易的明细扣费您可在款项支付成功后的第二天,通过“帐务查询——收费查询”,查看扣收情况。
注:如您查询时出现应收及实收费用小计金额不同,是由于企业账户在各时期使用网银支付会有优惠活动,根据活动情况,对付款费用进行打折,如您需计算企业收费情况,请以“实收小计”为准。