百科知识问答

拼多多运费险教程

  • 2024-12-01 22:21:15


为了避免退换货带来的损失,不少消费者会选择有运费险的商品,或自己购买运费险。但是拼多多目前的运费险,与淘宝运费险有一些不同。拼多多平台推出的是退货包运费服务,不是所有的店铺申请加入了运费险。只有特定店铺为消费者提供了这一服务。在此类店铺内购买商品时,在确认收货前完成退货退款,经平台核实后,平台将补贴由于退货产生的单程运费。

用户的具体操作如下:

打开网页版的“拼多多“,点击上方的“返回首页”进入后台;在“售后管理“导航中找到“退款/售后”并点击进入;点击“退货包运费”,再点击最下方的“立即使用",即可进入运费险的支付页面。在支付页面中,可以查看到运费险的生效时间及需要支付的金额。点击下方的获取验证码,获取后在下方输入验证码,完成支付即可。这样当客户在下单时,在订单运费险位置就会显示己有运费险。

注意:需要在账号中留有足够的全额,否则是无法完成运费险支付。拼多多的运费险,是以周为单位计算的,本周只能支付下一周的运费金额,当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时,官方会给予补助。若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。


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