百科知识问答

银行卡里面少钱了怎么查出来

  • 2024-11-10 12:47:00

1、客户可以使用手机银行或登录银行网站查询资金是否确实不足;

2、致电银行客服查询;

3、到银行ATM机查询;

4、携带身份证到银行柜台查询。如果确实丢失了,可以要求银行查一下钱去哪儿了,什么时候丢失的。

银行卡少钱了如何追回

1、检查交易记录:先要仔细检查客户的银行交易记录,查看是否有未授权或异常交易。确保客户排除了个人的合法消费和转账,确定确实有不明来源的金额减少;

2、立即联系银行:一旦客户确认出现了未授权或异常交易,立即联系客户的银行。提供客户的账户详细信息/交易日期/交易金额和交易描述等,向客户报告问题,并要求客户进行调查;

3、提供证据和

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