退票收手续费吗
火车票退票是要收取一定的手续费的，具体收取要求如下：
1、如果消费者是在火车开车的前八天退票，就不需要缴纳手续费；
2、如果消费者是在火车开车的前两天到前八天之间退票，需要缴纳票价的5%的手续费；
3、如果消费者是在火车开车的24小时到48小时之间退票，需要缴纳票价10%的手续费；
4、如果消费者是在火车开车的24小时之内退票，需要缴纳票价20%的手续费。
火车票怎么买
1、消费者可以携带身份证前往火车站的柜台或者是门口的自助售票机购买车票；
2、消费者可以登陆中国铁路的官方网站购买火车票；
3、消费者可以下载中国铁路的官方客户端购买火车票；
4、消费者可以在某些专门的火车票代售平台上购买火车票；
5、消费者可以在部分银行的手机客户端或者是网上银行购买火车票；
6、消费者可以在一些与中国铁路合作的第三方支付机构或者社交平台上购买。
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