百科知识问答

遇到信用卡盗刷怎么处理?

  • 2024-10-24 11:13:50

一、遇到信用卡盗刷怎么处理?

可以报警的。正常情况下出现这种状况后,可以通过下列方法来处理:

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的靠前步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。

2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在身上和所处位置最有利的证据,因为银行可以调取查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求他给提供所属地。报案的目的是帮在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

二、盗刷信用卡是什么罪?

1、盗刷信用卡属于***行为的一种,是严重侵犯公民财产权利的犯罪行为,根据法律的规定,应当以***罪定罪处罚。

2、我国《刑法》第二百六十四条

***公私财物,数额较大或者多次***的,处三年以下***、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下***,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上***或者***,并处罚金或者没收财产。

平时要讲个人的信息保管好,不要随意将个人的信用卡信息透漏给其他人或者自己的身份信息随意给其他人,否则一旦信息被盗用,就可能会导致自己的信用卡被盗刷的情况,当然如果遇到了类似的情况,也不要急,如果盗刷的金额比较多,及时报警处理。

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