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一、养老保险查询范围：在长治市社保所参加企业养老保险的在职和离退休人员。
二、 使用中可能出现的问题、原因及处理办法：
1、如果您无法正常登录，可能是由以下原因导致：
（1）未参加养老保险；
（2）身份证号码与系统中记录的不一致，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行修改；
（3）身份证号码输入错误；
（4）系统中无身份证记录，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行登记。
（5）如果18位身份证号码无法登陆，请尝试原15位身份证号码，初始化密码不变。如仍无法登陆，请到社保机构**。
如果无法查询，您可以尝试：网上在线咨询社保信息：点击进入》》 或拨打社保咨询热线：0355-12333
长治市人力资源和社会保障局
办公地址：长治市英雄中路1号
长治市人力资源和社会保障局（养老保险科）
综合管理养老、失业、农村社会保险工作。拟定养老、失业、农村保险政策、改革方案和发展规划并组织实施；拟定机关、事业单位、企业和农村人员基本养老、失业、农村保险统一管理的规划和政策
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