亲属卡有余额但是不能付款
1、支付限制：用户所使用的支付方式可能存在某种限制，例如额度上限/卡片状态异常（如挂失/冻结等）；
2、卡片设置问题：检查用户的亲属卡是否已经设置了支付密码或者其他安全验证信息。如果是，请确保输入密码或验证信息时没有错误。如果用户忘记了密码或者遇到其他设置问题，可以与发卡银行或支付机构联系，寻求解决方法；
3、商家限制：部分商家可能存在特定的支付限制，比如说仅接受特定类型的卡片付款或仅接受线下付款。
亲属卡退回额度会回来吗
如果用户在亲属卡上有余额，并且发生了退回额度的情况，该额度需要会返回到用户的亲属卡上。但是，具体退回额度是否会回到用户的亲属卡上，还需要根据具体情况来确定。如果发生了退回额度但没有及时回到用户的亲属卡上，用户可以采取以下步骤来解决问题：
1、核对账单：仔细核对用户的账单，确保退回额度的记录确实存在，并且金额正确。确保没有其他因素导致额度没有及时返回；
2、联系发卡银行或支付机构：如果确认额度需要已经退回但没有回到用户的亲属卡上，需要用户立即联系发卡银行或支付机构。提供详细的情况说明，并提供相关的交易记录/退款记录等证据；
3、跟进处理：在联系发卡银行或支付机构之后，确保跟进退款的进展。必要时可以提供额外的证明文件。
亲属卡怎么改变额度
1、联系发卡银行或支付机构：用户需要联系颁发亲属卡的银行或支付机构。用户将为用户提供详细的流程和要求，以便更改亲属卡的额度；
2、提供必要的信息：银行或者是支付机构可能会要求用户提供必要的信息，如亲属卡账户信息/用户的身份证明文件/收入证明等。请准备好这些信息以便提交；
3、填写申请表格：根据银行或者是支付机构的要求，用户可能需要填写相对应的申请表格。确保用户填写表格时提供准确和完整的信息；
4、提供额度调整的原因：有时候，银行或支付机构可能会要求用户提供额度调整的具体原因。请准备一份简短明了的说明，解释为什么用户想要改变亲属卡的额度；
5、等待审批和处理：一旦用户提交了额度调整的申请，银行或支付机构将会进行审核和处理。这个过程的时间长度可能因机构而异，用户可能需要耐心等待。
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