百科知识问答

自助存款机吞钱怎么处理

  • 2024-09-26 21:05:26

1、用户发现钱被自动存款机吞了,可以先打印一张自动存取款机的凭条,凭条上有用户存取款的详细信息,假如没有,用户可记录下存取款机的代码,然后电话联系银行的客服电话说明故障情况;

2、用户可在同一个机器上反向操作,为的是在银行卡内有存取款的记录,方便工作人员查询;

3、假如附近有银行营业网点,可直接找工作人员帮忙解决。假如没有,用户可带着个人身份证和银行卡到银行**手续。

自助取款机可以跨行存钱吗

自助取款机不可以跨行存钱,各大银行卡不支持在他行ATM上**存款业务,而且通过银行柜台都是不支持跨行存款的,ATM动存取款机暂时只能受理同行存款,因为ATM银行与银行之间没有开通存款相容的业务。想实现跨行存款,用户可以通过跨行转账的方式,但是跨行转账会收取相应的手续费用,可到对应的银行网点进行存款,同行存款是不收取任何费用的。

需要注意的是,倘若在网点自动存取款机上被吞卡的,可与网点工作人员联系,在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话联系人工服务详细说明情况。

自助存款机存错钱怎么办

用户要在靠前时间找银行工作人员查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。假如没有退回或发生存款错账,首先拨打发卡银行的电话反映个人的问题,假如已经向对应银行反映过此问题,就可以耐心等待调账结果。倘若为银行设备错账,确认设备已恢复广告页面后再离开,没有恢复广告页面可以及时拨打银行的服务热线。

倘若银行卡被自助设备吞进去了,需要尽快致电银行服务热线,确认自助设备所属网点,以及领卡时间和地点,假如被他行自助设备保留,也需要及时拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。

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