百科知识问答

工商银行怎么转人工

  • 2024-07-16 12:41:21

工商银行如果需要打电话给人工客服的话,首先需要拨打95588,然后选择9人工服务。在按久之后,语音助手会根据数字来说明相对应的业务,用户在选择相关的业务之后,来按下相对应的数字,就能够成功转到人工客服了。用户也可以直接打电话95588,之后向语音助手说明自己需要人工服务,那么这种情况语音助手就会直接将用户转接到人工服务。然后再转接人工服务,之后用户向人工客服提出自己的问题就可以了。以上就是工商银行怎么转人工相关内容。


银行卡被冻结一般冻结多长时间

1、如果是因为用户操作不当,导致账户被冻结,那么在24小时之内系统会自动进行解冻;

2、用户的交易存在异常的话,那么这种情况的冻结不会超过三天。用户可以带上自己的身份证和银行卡去营业网点来证明自己,并不存在交易异常的行为,那么银行在进行审核以后,三天之内就会将用户的冻结进行解除;

3、如果用户是被司法部门给冻结了,那么解冻的时间并不是由银行来决定的,而是由司法部门来进行决定的,具体时间有多久是不确定的。

第一张银行卡是不是就是一类卡


第一张银行卡是一类卡,这是根据相关银行所规定的,简单来说,用户在任意一家银行所办理的储蓄卡第1张都是一类卡。除此以外,用户之后再去办理的银行卡就都是二类卡了。因为一家银行只能办理一张一类卡,已经办理过一类卡的话,那么之后所办理的卡都为二类卡或者是三类卡。用户也可以直接去将二类卡升为一类卡,那么如果用户之前有同一银行一类卡的话,那么那张一类卡就会降级为二类卡。本文主要写的是工商银行怎么转人工有关知识点,内容仅作参考。

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